Cette section présente d'une part divers types de portraits de plaintes ou de situations rapportées dans ces plaintes. Elle comprend des statistiques sur ces plaintes, des tendances quant aux circonstances dans lesquelles surviennent les incidents menant à ces plaintes et des études de cas anonymisées (plaintes). D'autre part, elle présente des cas où des policiers, policières et autres agents de la paix ont agi de façon exemplaire malgré l'adversité.
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