Cette section présente diverses causes et raisons pour lesquelles des manquements en déontologie policière sont commis et pour lesquelles des plaintes en déontologie policière sont déposées. Inversement, les causes et les raisons favorisant l’adoption d’un comportement exemplaire par un agent ou une agente de la paix sont aussi exposées.

• Pourquoi des policiers agissent de façon problématique, ou à l'inverse, sont capables de maintenir des standards élevés de professionnalisme en toutes circonstances?
• Dans quelles circonstances une personne peut-elle perdre confiance envers la police, ou inversement, ressentir une satisfaction à l'égard du travail policier?

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